Twitter: Marketing en la red social
El marketing en redes sociales es una poderosa herramienta para aumentar la audiencia y convertir a los interesados en clientes potenciales. En ese sentido, Twitter se ha convertido en una plataforma crucial para el marketing, permitiendo a las marcas interactuar con su audiencia en tiempo real.
Para lograr el éxito en el marketing en Twitter, es necesario contar con una planificación estratégica y una intención constante de destacar y mantener la participación de la audiencia. A continuación, se presentan algunas estrategias que pueden ser utilizadas por cualquier marca para aprovechar las ventajas que ofrece esta plataforma:
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Auditar la cuenta: Si la empresa ya tiene una cuenta en Twitter, lo primero que se debe hacer es una auditoría para determinar qué está funcionando y qué no. Esta red social cuenta con herramientas de estadísticas que permiten analizar el rendimiento de los hashtags y de cada tweet, así como realizar un análisis individual de la audiencia. Además, se puede realizar una auditoría manual revisando las estadísticas en el perfil de Twitter. Conociendo los tweets que tienen un mejor rendimiento, se obtendrá una idea del tipo de contenido que más interesa a la audiencia, lo cual puede ser utilizado para diseñar una estrategia que maximice la participación y el alcance de los tweets.
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Establecer objetivos: Para tener éxito en cualquier red social, es fundamental establecer objetivos claros y medibles. Esto permitirá evaluar si la estrategia está teniendo un impacto positivo. Se deben crear objetivos SMART, es decir, específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con tiempo. Estos objetivos deben estar alineados con los objetivos comerciales de alto nivel y desglosados en indicadores de éxito.
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Estudiar a la competencia: Realizar un análisis de las cuentas de Twitter de los competidores dentro del sector es importante. Revisar sus perfiles permite identificar debilidades o fallas en sus estrategias, lo cual puede servir para mejorar y encontrar formas de destacar.
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Usar hashtags y aprovechar las tendencias de Twitter: Los hashtags son una excelente manera de mostrar tu marca a nuevos públicos que podrían estar interesados en lo que tienes que decir. Los tweets que utilizan hashtags obtienen casi el doble de participación que aquellos que no los usan. Sin embargo, no es necesario incluir hashtags en todos los tweets. Algunas marcas crean hashtags para campañas específicas y los utilizan para etiquetar tweets individuales. También pueden incentivar a la audiencia a compartir tweets que incluyan esos hashtags.
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Utilizar anuncios en Twitter: La mejor manera de llegar directamente a la audiencia es mediante anuncios pagados en Twitter. Los tweets promocionados permiten que las personas conozcan tu perfil y amplíen el alcance más rápidamente. Estos tweets promocionados se pagan con una tarifa mensual cuando se desea que permanezcan publicados. Se identifican claramente como anuncios pagados para que los usuarios estén al tanto. Existe la posibilidad de que los usuarios interactúen con los tweets promocionados de la misma manera que lo hacen con el contenido orgánico.
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Utilizar contenido multimedia para la marca: El contenido audiovisual, como diapositivas, fotos, resúmenes o vídeos, siempre destaca en Twitter. Este tipo de material suele ser más atractivo visualmente para la audiencia y ofrece un valor añadido para los seguidores. En Twitter, se puede fijar en la parte superior de la cuenta un tweet estratégico que contenga contenido relevante. Esto da la bienvenida a los visitantes con contenido de valor y se optimiza con una buena imagen o contenido multimedia. Además, se puede insertar tweets en los posts del blog mediante la interfaz de Twitter, fomentando la interacción con los usuarios y compartiendo contenido valioso.
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Utilizar las Twitter Cards: Las Twitter Cards son un formato que permite mostrar tweets de manera estratégica. Estas tarjetas utilizan llamadas a la acción para aumentar la interacción con la audiencia. Para crear y desarrollar Twitter Cards, es necesario registrarse en la plataforma de desarrolladores de Twitter.
¿Cómo diseñar una estrategia de marketing en Twitter?
Para diseñar una estrategia de marketing efectiva en Twitter, es importante comenzar por definir los objetivos de marketing que se plantean para la cuenta. Algunas preguntas útiles para orientarse son:
- ¿Qué se desea lograr en esta red social?
- ¿Cuál es el contenido adecuado para alcanzar los objetivos?
Una vez definidos los objetivos y el enfoque de la cuenta de Twitter, es esencial pensar en el contenido. Este debe ser de calidad, sin aparecer pixelado, y original para aumentar las posibilidades de que se vuelva viral. Además, se pueden realizar concursos y sorteos en Twitter para potenciar la cuenta y generar interacción. También es recomendable realizar un análisis de diferentes cuentas de Twitter para obtener ideas y estar al tanto de las tendencias.
¿Cómo monetizar la cuenta de Twitter?
Cuando se tiene una gran comunidad en la cuenta de Twitter, es posible monetizarla y obtener beneficios económicos a través del contenido compartido. Twitter ofrece varias opciones para lograrlo, como las salas de audio con tickets, los Super Follows y el tarro de propinas.
